Ich freue mich auch in diesem Jahr wieder gemeinsam mit
Management Circle das Praxisseminar
Für mehr Effizienz, Qualität und Serviceorientierung:
IT-Prozesse optimieren
anbieten zu dürfen.
In zwei Tagen sprechen wir über
- Herausforderungen im IT-Prozessumfeld und wie diese gemeistert werden können
- Optimierungskriterien für IT-Prozesse und wie man die richtigen und wichtigen finden kann
- Veränderungsstrategien und man ein angemessenes Umsetzungsprogramm entwickelt
- Veränderungen von IT-Organisationen und wie diese wirklich gelingen
- Erfolgsfaktoren und Methoden im organisatorischen Change Management
- Prozessverbesserungen und wie man Durststrecken vermeidet und Risiken im Griff hat
- Organisatorische Verankerung des Prozessmanagements und die passende Prozess-Governance
- Optimale Prozessdokumentation jenseits der Prozessmodellierung
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und die Messung von Prozesserfolgen
- Nutzung von Kundenfeedback für die Prozessoptimierung
Termin:
13. und 14. Juni 2013 in Düsseldorf oder auch gerne individuell
als InHouse-Training
Ich würde mich freuen, wenn Sie Interesse an diesen Themen
haben und in Düsseldorf dabei sein können.
Alle Informationen finden Sie auf bei Management Circle
unter
